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常见问题
播放器有问题，比如：不接受、速度慢、播放不了等异常现象，最简单快速的解决方法是：御载你电脑中的快播播放器，重新安装一下本站快播播放器即可恢复正常。（IE7和IE8浏览器要允许加载项，不然会出现：你已经安装了还提示你下载播放器。）
【 喜欢上新西瓜影院的五个理由 】 快播“速度模式”那里强烈建议您选择“自动模式”速度更快！ 【 快播播放器下载和帮助 请点这里 】
快播“备用资源”解释：单独另外增加的快播资源，当您觉得第一个快播资源不好的时候，您可以选择备用资源观看。
强烈建议您使用IE浏览器、360浏览器、TT浏览器、遨游浏览器（3.0版本的要“切换浏览模式”）观看本站影视，推荐使用。
火狐浏览器、谷歌浏览器因为和快播不兼容，快播播放会出现无法加载一直缓冲的现象，需要安装插件，比较麻烦。
一：屏幕空白？黑屏？无法观看电视剧视频？
症状：
- 播放器位置完全空白
- 播放器左上角显示方块
- 播放器左上角有个小叉叉
解决方法：
（一）
空白一般解决：（请先刷新一下看看是否还有空白）
黑屏一般解决：（请稍等几秒播放器就出来了 出来时间跟你网速有关）
（二）
下载并安装浏览器插件-Adobe Flash Player (9.0以上版本)
操作步骤：
第一步：下载安装文件，保存到你的电脑上
IE用户：（包括IE6.0，IE7.0，傲游，腾讯TT，Greenbrowser）
Firefox用户：
第二步：找到你下载好的安装文件，双击进行安装
第三步：下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看
二：播放不流畅，播到一半就卡住
症状：
- 播放电视剧视频时很卡
- 电视剧看到一半就停住了，放不过去
解决方法：
- 关掉BT下载等P2P下载工具，可以明显提高观看视频的流畅度
- 观看一个视频时，提前打开下一个你要观看的视频，然后按暂停，这样等你看的时候就已经缓冲完，观看就会很流畅了
- 如果节目看到一半停住了放不过去；视频提示“连接失败”最有效的解决方法是：IE浏览器-->工具-->Internet选项-->点击“删除文件”按钮 和“删除Cookies”按钮，再点下面的“确定”按钮。然后关闭浏览器重新打开页面
三：双语问题
症状：
在同一个电视剧视频里面能同时听到2种配音语言
解决方法：
调节音量平衡杆，选择你要的一种配音
操作步骤：
第一步：在开始菜单中点击“控制面板”，找到“音量和音频设备”选项
第二步：在声音和音频设备属性面板中，点击“高级”选项，打开音量控制面板
第三步：拉动音量控制的平衡杆到其中一边，听听是不是你想要的配音，如果不是的话就拉到另外一边。调好以后点击确定
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火狐浏览器、谷歌浏览器因为和快播不兼容，快播播放会出现无法加载一直缓冲的现象，需要安装插件，比较麻烦。
一：屏幕空白？黑屏？无法观看电视剧视频？
症状：
- 播放器位置完全空白
- 播放器左上角显示方块
- 播放器左上角有个小叉叉
解决方法：
（一）
空白一般解决：（请先刷新一下看看是否还有空白）
黑屏一般解决：（请稍等几秒播放器就出来了 出来时间跟你网速有关）
（二）
下载并安装浏览器插件-Adobe Flash Player (9.0以上版本)
操作步骤：
第一步：下载安装文件，保存到你的电脑上
IE用户：（包括IE6.0，IE7.0，傲游，腾讯TT，Greenbrowser）
Firefox用户：
第二步：找到你下载好的安装文件，双击进行安装
第三步：下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看
二：播放不流畅，播到一半就卡住
症状：
- 播放电视剧视频时很卡
- 电视剧看到一半就停住了，放不过去
解决方法：
- 关掉BT下载等P2P下载工具，可以明显提高观看视频的流畅度
- 观看一个视频时，提前打开下一个你要观看的视频，然后按暂停，这样等你看的时候就已经缓冲完，观看就会很流畅了
- 如果节目看到一半停住了放不过去；视频提示“连接失败”最有效的解决方法是：IE浏览器-->工具-->Internet选项-->点击“删除文件”按钮 和“删除Cookies”按钮，再点下面的“确定”按钮。然后关闭浏览器重新打开页面
三：双语问题
症状：
在同一个电视剧视频里面能同时听到2种配音语言
解决方法：
调节音量平衡杆，选择你要的一种配音
操作步骤：
第一步：在开始菜单中点击“控制面板”，找到“音量和音频设备”选项
第二步：在声音和音频设备属性面板中，点击“高级”选项，打开音量控制面板
第三步：拉动音量控制的平衡杆到其中一边，听听是不是你想要的配音，如果不是的话就拉到另外一边。调好以后点击确定
